Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «ЭКО Крым» (далее — «Сайт»), которые могут быть получены Оператором в процессе использования Сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи, оформлении заказов и подписке на рассылки.

Оператор персональных данных: интернет-магазин «ЭКО Крым» (далее — «Оператор»). Адрес: Московская область, г. Лыткарино, ул. Советская, д. 14. Email: russiannaturalcosmetics@mail.ru. Телефон: +7 (966) 123-11-23.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта и передачи Оператору своих персональных данных.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Пользователь — любое физическое лицо, посетившее Сайт и/или воспользовавшееся формами обратной связи, каталогом или оформлением заказа.

3. Состав персональных данных, которые обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый/фактический адрес доставки (при оформлении заказа);
• текст обращения, оставленный в форме обратной связи или комментарии к заказу;
• технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, статистика посещений (собираются автоматически при посещении Сайта).

4. Цели обработки персональных данных

• обратная связь с Пользователем, в том числе обработка заявок, оставленных через форму «Написать нам»;
• оформление, обработка и доставка заказов, оформленных через каталог Сайта;
• консультирование по вопросам ассортимента, наличия и стоимости товаров;
• исполнение обязательств, предусмотренных законодательством РФ (в т.ч. в сфере защиты прав потребителей);
• улучшение работы Сайта, анализ пользовательской активности;
• информационная рассылка при отдельном согласии Пользователя.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — с согласия субъекта персональных данных, а также в целях исполнения договора (заказа), стороной которого либо выгодоприобретателем является субъект персональных данных.

Заполняя форму на Сайте и устанавливая отметку в поле «Согласие с политикой конфиденциальности», Пользователь даёт свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку его персональных данных на условиях настоящей Политики.

6. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются лицами, имеющими доступ к данным в силу служебной необходимости. Обработка персональных данных осуществляется с применением средств автоматизации и без таковых.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи данных транспортным и логистическим компаниям (Почта России, СДЭК и т.п.) в объёме, необходимом для доставки заказа;
• если такая передача необходима для использования Пользователем определённого сервиса либо для исполнения определённого соглашения или договора с Пользователем;
• по законному запросу государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения содержимого корзины и избранного, а также сбора обезличенной статистики посещаемости. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера — при этом отдельные функции Сайта (например, корзина) могут работать некорректно.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору на email, указанный в разделе 1;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

10. Срок хранения и обработки данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 4, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на данной странице.

12. Контакты Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• Email: russiannaturalcosmetics@mail.ru
• Телефон: +7 (966) 123-11-23
• Адрес: Московская область, г. Лыткарино, ул. Советская, д. 14